クリスタル映像 巨乳作品半額キャンペーン (2019/09/17)

ネットワーク障害のお知らせ (2019/09/05)

2019年9月5日午前9時ごろからネットワーク障害によって ストリーム再生ができない状態となっております。 2019年9月5日12時頃に復旧いたしました。

動画サーバーの再起動について (2019/08/19)

本日2019年8月19日17時30分前後にストリーミングサーバーの再起動を行います。 ストリーミングサーバーの再起動完了後、ダウンロードサーバーについても再起動を行います。 その際、一時的に動画の再生が行えなくなります。数分お待ちください。 ご迷惑をお掛け致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。

AVチャンネルを装った架空請求にご注意ください (2019/08/16)

AVチャンネルを装って、メール・電話・ワンクリック詐欺サイトなどで、架空の利用料を請求する詐欺が確認されています。
これらの悪質業者は、名簿業者等から入手した電話番号やメールアドレスへ無作為に連絡をしたり、ワンクリック詐欺サイトの利用者に対して、架空の請求を行っているものと思われます。くれぐれもご注意ください。
当AVチャンネルにおきましては、下記のURL・ドメインにてサービスを提供しております。

弊社の提供しているサービスのURL

• https://av-channel.com（○安全です）
• https://www.av-channel.com（○安全です）
• https://biglobe.av-channel.com（○安全です）
• https://nifty.av-channel.com（○安全です）

悪質業者は、上記のものに類似したURLを用いて詐欺サイトを運用しておりますが、弊社とは一切無関係のものとなります。
万が一、詐欺と思われる不審な電話やメール、請求等を受けた場合は、消費者ホットライン（電話番号 188）までご相談いただきますようお願い申し上げます。

チャンネル名称変更のお知らせ (2019/08/09)

Google Chromeブラウザでのストリーミング再生について (2019/08/08)

サポート問い合わせについて (2019/08/07)

2019年7月24日頃からサポート問い合わせメールが届かない、または返信が来ないなどの問題が発生していた可能性がございます。 問い合わせができなかった、返信がまだ来ていないお客様につきましては 大変お手数とは存じますが再度メールを再送信して頂ければ幸いです。 返信の際にフィルタリングされないよう一部のキーワードを外して ご返信させて頂く場合がございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 また問い合わせメールのアドレスについてもキーワード判定される可能性がございますのでアドレスの変更など検討致します。 ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません 上記件何卒よろしくお願い申し上げます。

画像表示の不都合について (2019/07/30)

現在、各作品のパッケージ画像、サムネール等の画像全般の表示に不都合が発生しております。 現在対応を行っておりますので今しばらくお待ちください 再生に関しては行う事が出来ることを確認しております。 ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません 上記件何卒よろしくお願い申し上げます。

一部コンテンツのストリーミング再生について (2019/06/13)

いつもご利用頂きありがとうございます。 2019年6月7日に一部コンテンツの配信帯域を変更いたしました。 その際に配信帯域の設定に誤りがあり、再生いただけない期間がございました。 旧配信帯域：700kbps 新配信帯域：500kbps、1000kbps 大変申し訳ございませんでした。 2019年6月12日に対応が完了し現在は視聴頂ける状態となっております。 期間中にPPV7日間で購入されたお客様で該当のストリーミング再生ができなかったお客様につきましてはサポートまでご連絡いただければ幸いです。 別途ポイントにて対応を行わて頂ければと思います。 何卒よろしくお願い申し上げます。

ネットワーク障害のお知らせ (2019/05/10)

2019年5月10日午前6時ごろからネットワーク障害によって ストリーム再生ができない状態となっておりました。 2019年5月10日11時30分頃に復旧いたしました。

メンテナンスのお知らせ (2019/05/10)

2019年18時からストリームサーバーのメンテナンスを行います。 作業完了予定は18時30分となっております。 ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません 何卒よろしくお願い申し上げます。

【対応済】ネットワーク障害のお知らせ (2019/04/30)

4月28日21時前後より4月29日14時までの間、ストリーミングサービスが視聴できない障害が発生しておりました。

現在は正常に視聴が行えることを確認しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【重要】【配信停止】複数メーカー作品配信停止のお知らせ (2019/03/13)

契約終了に伴い、下記メーカーの作品が配信停止となります。

つきましては、配信停止日までに該当する動画作品をPCよりダウンロードしていただきますよう、お願いいたします。

配信停止日時

• 3月29日(金) 17時をもって配信停止

配信停止メーカー

• PANDORA
• SEX Agent
• Silvia
• V&Rプロデュース
• アマチュアバンク
• ゼットン
• バルタン
• 無敵会

マイページ 購入済み動画一覧より購入作品をご確認ください。

購入済み動画一覧(*要ログイン) »

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご容赦のほどお願い申し上げます。

【重要】システムメンテナンスのお知らせ (2019/01/16)

2019年1月17日ストリーミングサーバーのメンテナンスを行います。 日時：2019年1月17日　14時〜15時前後 一部の作品のストリーミング再生が行えませんのでご了承ください ご迷惑をお掛け致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。

【重要】システムメンテナンスのお知らせ (2018/11/13)

下記の日程でシステムメンテナンスを実施します。
【メンテナンス日時】
2018年11月20日(火) 07：30　〜　10：00頃まで

【お客様への影響】
・上記時間帯の間、サイト閲覧、商品購入、動画再生など全てのサービスが停止します。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご了承の程よろしくお願い致します。

サーバー障害のお知らせ (2018/08/24)

現在サーバー障害の影響によりサイト表示に問題が発生しております。 現在対応を行っておりますので今しばらくお待ちください。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません 何卒よろしくお願い申し上げます。

【重要】6/19(木)10時～ メンテナンスのお知らせ (2018/06/14)

システムメンテナンス実施に伴い、以下の時間帯で一部のサービスがご利用いただけません。

• 日時： 2018/6/19(火) 10:00〜11:00ごろ
• 影響： 上記時間中、チャンネル月額のご購入ができません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【重要】ダウンロード障害のお詫び (2018/02/13)

2018/2/3(土)未明〜2018/2/13(火)14時頃の期間におきまして、障害が発生しダウンロードが正常に行われませんでした。
お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

経過・対応

1. 現在は、復旧し正常にダウンロードが行えることを確認しております。
2. 上記期間内にPPV7日間、月額サービス(スタンダード・プレイズム・熟女プレミアム・ワケアリ動画)をご購入されたお客様に対し、補償といたしましてサービスポイントを付与させて頂きます。
3. 大変お手数かとは存じますが、対象のお客様は下記お問い合わせフォームより、AVチャンネルサポートまでご連絡をお願いいたします。

   お問い合わせフォーム

ストレージ障害のお知らせ　追加報告 (2017/11/24)

現在ダウンロードサービスにおいて ストレージ障害の影響でダウンロードが行えないコンテンツがございます。 現在順次該当作品の対応を行っております。 コンテンツ数が多いためお時間を頂ければ幸いと存じます。 単品7日間商品などで該当の商品を購入されたお客様につきましては お手数とは存じますがサポートまでご連絡ください ご連絡の際には商品番号などを合わせてご連絡ください

ストレージ障害のお知らせ (2017/11/21)

AVチャンネルで扱っている一部ストレージに障害が発生しております。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません 現在対応を行っておりますが、復旧完了の予定については改めてお知らせいたします。