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ヘルプ:定額動画サービスに関して
- 定額動画とは
- 定額動画の購入方法
- 定額動画のご購入・自動継続について
- 定額動画の自動継続を解除したい
- 定額動画の視聴期間・購入時期について(チケ得プラスについて)
- 定額動画の視聴期限について
- チケットの購入取消・払い戻しをしたい
- 定額動画とは
- 固定料金(月額)で月末まで見放題となるサービスです
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定額動画は、「月額チケット」をご購入いただいた視聴スタイルごとに、購入月の1日〜末日まで定額見放題となる月額サービスです。
定額で本数を気にせずご視聴いただけますので、より多くの動画をご覧になりたい方におすすめのサービスとなっております。
視聴スタイルは全4種のなかからお選びいただけますので、お好みのものをご購入ください。
- 定額動画の購入方法
- 定額動画ページからご購入いただけます
- 定額動画の自動継続について
- 定額動画はご購入後、自動継続となっております
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定額動画はご購入後、自動継続となっております。月額チケット購入月の翌月1日に自動継続されます。
月額チケットの有効期間中に解約手続きを行うと、自動継続されることなく、月末で視聴期限が終了します。
(月額チケットの有効期間中に解約手続きを行った場合でも、有効期限の月末までは視聴可能です)
- 定額動画の自動継続を解除したい
- 定額動画の各ページから自動継続を解除できます
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定額動画の自動継続解除は、定額動画各ページの月額登録・解除ボタンから、解約手続きをすることで自動継続が解除となります。
月額チケットの有効期間中に解約手続きを行った場合でも、有効期限の月末までは視聴可能です。
- 定額動画の視聴期間・購入時期について(チケ得プラスについて)
- 視聴期限は購入時期にかかわらず、チケット購入日〜購入月末日までとなっています
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定額動画の視聴期限は、チケット購入日〜購入月末日まで となっており、月初にご購入いただいた場合でも、月末にご購入いただた場合でも、同一料金で購入月末日までが視聴期限となりますが、
- 10日以降にご購入いただいた場合は、サービスポイント1000ptを付与する「チケ得1000」
- 20日以降にご購入いただいた場合は、サービスポイント2000ptを付与する「チケ得2000」
を特典として行っております。
「チケ得プラス」の詳細につきましては、本ヘルプ内「チケ得プラスについて」の項目をご確認ください
※サービスポイントは、1ポイント = 1円相当としてPPV動画・電子コミックの購入にご利用いただけます。詳しくは本ヘルプ内、「サービスポイントについて」の項目をご確認ください
- 定額動画の視聴期限について
- 視聴期限までとなりますが、配信停止作品は視聴できなくなります。
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定額をご購入の場合は、視聴期限の月末まで視聴ができます。
ただし、配信停止・取扱終了となった作品は、配信停止時点で視聴ができなくなります。
- チケットの購入取消・払い戻しをしたい
- 商品の特性上、原則として取り消し・払い戻しはお受けしておりません。
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定額動画の解約・自動継続解除は、定額動画各ページの月額登録・解除ボタンからお手続きいただけます。
- 問い合わせについて
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AVチャンネルではお問合せなどはすべてメールにて承っております。電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 ご不明な点は、お問い合わせよりお気軽にお問い合わせください。